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Communiqué de presse 07.04.2017

Les attentes des consommateurs

58%* des consommateurs ont déjà abandonné leur commande en ligne en raison d’options de livraison jugées insuffisantes

 Le Groupe Star’s Service, leader de la logistique du dernier kilomètre, a renouvelé début 2017 son étude annuelle menée avec l’IFOP sur les attentes des e-consommateurs pour les services de livraison premiums.

Importance de la livraison, solutions proposées, livraison express ou encore tarification… des questions qui ne font que confirmer l’importance de la livraison, dans une expérience d’achat en ligne réussie.

 Nespresso partage son retour d’expérience

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