- Septembre 2005 -

L'info du mois Chute de l'optimisme : de 59% à 30% en un an !
	LA TENDANCE DU MOIS La tendance, c'est qu'il y a beaucoup de tendances ! Cette actualité de rentrée 2005 est décidément très chargée, avec la confirmation ou l'émergence de tendances de fond qui convergent vers des enjeux incontournables pour les décideurs. Sélection de 5 thèmes récurrents que nous observons à travers l'activité de l'Ifop : Davantage d'aspects liés à l'éthique, la citoyenneté, la responsabilité sociale, intégrés dans les baromètres d'image institutionnelle. Face à des consommateurs désabusés par les marques, leurs " fausses innovations ", et convaincus de la perte de leur pouvoir d'achat, il est impératif de recréer de la valeur marque, et un certain " bonus institutionnel " face à des offres standardisées et impersonnelles. L'observatoire du Développement Durable de l'Ifop s'inscrit dans cette tendance. La confirmation de l'émergence des études internes dans les outils de management et de pilotage. Celles-ci non seulement se développent mais deviennent à multiples facettes. Le traditionnel " climat social " focalisé sur les conditions de travail, mue désormais vers ce que nous considérons comme des études d'image interne, voire d'accompagnement de projet d'entreprise. En conséquence, l'Ifop a bien entendu actualisé sa norme 2005 du climat interne pour accompagner ses clients dans ces problématiques. Cette méthode Ifop et cette norme Ifop sont disponibles sur demande à notre Département Opinion. Les TPE/PME au centre : le monde politique, économique, l'opinion publique elle-même, redécouvrent la place centrale qu'occupe ce tissu hétéroclite des petites entreprises que l'Ifop connaît très bien pour le suivre depuis plusieurs années à travers un volume croisant d'études, et à travers notamment le baromètre trimestriel que nous menons avec Fiducial. Cette étude est disponible, ce savoir-faire Ifop en matière d'étude small business également ! Ifop vient de fêter les 3 ans du Filifop Pro, l'omnibus dédié aux TPE/PME. Le re-développement des études tactiques axées, soit sur l'optimisation prix, soit sur l'optimisation des largeurs de gammes. Ceci est bien entendu la conséquence d'un besoin crucial pour les marques de rester compétitives et attractives en terme de prix dans leurs univers concurrentiels, et de rationaliser le rapport coût/revenus de leurs gammes. Là aussi des expertises Ifop spécifiques existent au sein de nos départements grande consommation et services notamment. Enfin, l'explosion des études online. A période comparable, l'Ifop - très volontariste sur le sujet - est déjà à rythme de " x5 " sur 2005 vs 2004. Là aussi l'enjeu est important. En effet, si les potentialités sont enthousiasmantes pour les Instituts comme pour les annonceurs, ces " nouvelles études " se doivent néanmoins d'être réalisées avec un très grand souci de qualité et de savoir-faire méthodologique. Cette rigueur ne doit pas être oubliée du fait de la plus grande facilité technologique. L'Ifop réfléchit à la fois aux bonnes pratiques à appliquer compte-tenu des spécificités (à commencer par le caractère auto-administré souvent oublié), et simultanément à toutes les sources de valeur ajoutée propre, d'avantages spécifiques, de ce mode de recueil.
	LE LANCEMENT DU MOIS Observatoire du Développement Durable®, 5ème édition En 2005 plus que jamais, l'Ifop actualisera en octobre prochain l’Observatoire du Développement Durable®. Cette étude barométrique, qui est désormais devenue un rendez-vous annuel avec l’opinion publique, ne reste pas pour autant figée, et recherche désormais à s’enrichir chaque année de nouveaux indicateurs, soit pour approfondir certains thèmes, soit pour en aborder de nouveaux. Ceci est à la fois le résultat de nos échanges et de l’analyse des tendances actuelles. Nous vous invitons donc à parcourir le document 2005 qui présente la configuration de cette nouvelle version qui s’attache notamment à étudier l’image institutionnelle des entreprises et des secteurs en parallèle au Développement Durable proprement dit, et à dresser une typologie des citoyens/consommateurs. Une note rédigée fait également état de la perception par l’Ifop de certains enjeux, de certaines tendances tirées de l’expérience de ce baromètre et de notre activité quotidienne. - Note de tendance - Description de l'édition 2005 Parallèlement, et comme cela avait été annoncé, sont désormais disponibles : - Lab equity Hospitalier : l'étude sur l'image, en benchmark, des principaux laboratoires auprès des médecins hospitaliers. - Obésitude : la grande enquête sur les attitudes et les comportements des consommateurs face à l'obésité et au surpoids. - OJE : l'Observatoire des Jeunes face à l'emploi : attentes et attractivité de 25 métiers, 25 secteurs et 120 marques-employeurs. - Les deux premières études sur le gay marketing (hygiène beauté et affinité marques) grâce au désormais opérationnel panel gay de l'Ifop, annoncé par l'Ifop et l'agence Les Uns Les Autres au salon SEMO 2004. En cours de commercialisation : - Baro Bank equity : l'étude sur l'image, en benchmark, des principales banques et organismes financiers. - Lab equity MG : l'étude sur l'image, en benchmark, des principaux laboratoires auprès des médecins généralistes. - Lab equity Pharma : l'étude sur l'image, en benchmark, des principaux laboratoires génériqueurs auprès des pharmaciens.
	PUBLICATIONS RECENTES Tableau de bord politique - Septembre 2005, 08/09/05. Avec 55% de bonnes opinions, Dominique de Villepin bénéficie pour la première fois d’une cote d’opinion majoritaire, dans le cadre de ce baromètre, depuis son entrée à Matignon. Au-delà de sa capacité à "bien diriger l’action de son gouvernement », le Premier ministre parvient à s’imposer sur des dimensions sensibles telles que la capacité à réformer le pays et plus encore à se montrer sensible aux attentes et besoins des Français. Enfin, Dominique de Villepin termine ses 100 jours avec un bilant jugé majoritairemet positif, par 56% des Français. Les Français, la peur et les risques d’accidents en avion, 28/08/05. La crainte d'être victime d'un accident d'avion est exprimée par plus d'un tiers des Français (39%). Cette crainte s'accompagne d'une vigilance élevée : 81% des Français déclarent qu'ils s'informeraient sur la compagnie aérienne désignée pour le transport lors de l'achat d'un forfait vacance. Enfin, les risques sont davantage associés aux vols charter qu'aux vols réguliers, perçus comme plus sûrs en terme de sécurité. 63% des Français partagent en effet cet avis. L’état d’esprit des Français - 13ème vague, 28/08/05. A la veille de la rentrée 2005, seuls 30% des Français se déclarent optimistes pour leur avenir et celui de leurs enfants, presque moitié moins qu'il y a un an (59% en août 2004), soit le score le plus bas enregistré depuis la création de ce baromètre en 1995. Le Top 50 des personnalités - Août 2005, 14/08/05. Yannick Noah arrive en tête du dernier top 50 des personnalités, juste devant Zinedine Zidane, Charles Aznavour, Nicolas Hulot et Soeur Emmanuelle. L’élection présidentielle et les candidats socialistes potentiels, 31/08/05. Invités à désigner celui qui serait le meilleur candidat pour représenter le PS en 2007, les Français placent en tête de leur choix Jack Lang. Avec 26% de citations, le député du Pas-de-Calais devance légèrement Dominique Strauss-Kahn (25%). Avec respectivement 18% et 16% de citations, Laurent Fabius et François Hollande apparaissent distancés.Auprès des sympathisants de gauche, l’avance dont bénéficie Jack Lang s’accentue (34% contre 20% pour DSK).
	LE PRODUIT DU MOIS Climat interne : la méthode et la norme Ifop Comme indiqué dans les tendances, les études internes se développent en général, et à l'Ifop en particulier. Aussi, notre expertise chaque année plus forte nous a permis de mettre au point " une méthode ", construite à partir des best practices issues de nos diverses expériences. Parallèlement, l'Ifop a mis au point en 2003 une norme nationale dont la dernière édition 2005 vient d'être réalisée. Au delà des enseignements qu'elle apporte en elle-même, cette étude nationale a surtout pour vocation de vous offrir la possibilité d'une comparaison avec la moyenne des autres entreprises lorsque nous réalisation pour vous votre propre étude interne.
	IFOP ACTU L'Ifop très présent au congrès mondial ESOMAR L'Ifop sera très présent au congrès annuel ESOMAR (The World Association of Research Professionals) qui se tiendra du 18 au 21 septembre à Cannes. Laurence PARISOT, Présidente du MEDEF et Présidente de l'Ifop, aura l'honneur de lancer ce 58ème congrès annuel lors de la séance d'ouverture. Au terme de ce congrès dont le thème est "Making a difference. The impact of powerful research", l'Ifop vous proposera un débriefing sur les principaux thèmes abordés et les tendances lors de notre newsletter d'octobre.