Florence Roy

Florence

Luxe

C’est après avoir parcouru les Etats-Unis et l’Australie pendant près d’un an et demi que Florence pose ses bagages au département Grandes Enquêtes de l’Ifop en novembre 2010.

 

Une nouvelle aventure se présente alors à elle : la mise en place d’un baromètre de satisfaction et d’un programme de visites mystères dans l’ensemble des points de vente d’un acteur majeur de la grande distribution.

Forte de cette expérience positive, elle développe ensuite un baromètre de satisfaction online des clients magasin d’un grand acteur du luxe sur une dizaine de pays, en collaboration avec les départements Luxe & Beauty de l’Ifop.

 

Sa propre satisfaction, Florence la mesure par sa soif d’apprendre et son besoin de partager ses diverses expériences. Définissant avant tout son métier comme « une aventure intellectuelle », Florence met à profit de ses clients et collaborateurs tant la liberté dont elle se nourrit que la rigueur dont elle fait preuve.

 

En 2015, de nouveau motivée par son envie d’ouverture au monde et celle de se perfectionner en langues étrangères, Florence part parcourir l’Asie, la Nouvelle Zélande et l’Amérique Centrale.

A son retour, riche de cette année sabbatique, elle intègre le département Luxe, avec lequel elle a pu apprendre de nouvelles méthodologiques d’études, plus ad ’hoc et spécialisées.

 

L’Ifop, pour Florence, c’est un territoire où se rencontrent la réflexion et l’affection.

Elle apprécie la possibilité offerte de pouvoir mettre en place des projets d’envergure, développer des outils performants et avec une utilité indiscutable, tout en évoluant dans une entreprise dans laquelle règne un esprit familial et convivial.

 

Sa motivation se puise chaque matin par la pratique d’1h30 à 2h00 de sport (running, piscine, vélo, yoga, fitness) et chaque soir par un moment convivial partagé avec ses amis.

 

 

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