La capacité à prendre des décisions est la qualité première que les Français en poste mettent en avant chez leur responsable hiérarchique direct.
Invités à se positionner sur 9 dimensions relatives à l’image perçue de leur responsable hiérarchique direct, actuel ou passé, c’est sa capacité à prendre des décisions qui est la plus abondamment citée (77%) par les actifs en poste, près d’un tiers (31%) estimant même qu’il sait « tout à fait » prendre des décisions. Signe de l’intensité de l’adhésion à cette dimension, pour les deux tiers de l’échantillon (66%), le responsable hiérarchique sait prendre des décisions courageuses. Cette dernière perception est particulièrement partagée par les moins de 35 ans (71%), les personnes travaillant dans des structures de moins de 9 personnes (72%) et dans le secteur du BTP (73%).
Outre cet aspect lié à la décision, le manager est une personne appréciée et reconnue professionnellement. Les 9 dimensions d’image mettant en avant des qualités psychologiques, d’organisation du travail, de solidarité, d’équité, ou encore de reconnaissance, sont bien évaluées par une majorité d’interviewés. 8 d’entre elles obtiennent même des scores supérieurs à 60%. Seul trait d’image plus clivant, le fait de savoir motiver son équipe, reconnu par 58%.
Toutefois, si la capacité de son manager à prendre des décisions est source de satisfaction, ce n’est pas ce qui le plus attendu de lui.
Une majorité d’actifs en poste (57%) a le sentiment que les managers sont choisis pour leur capacité à prendre des décisions. Mais ce score est inférieur aux niveaux de satisfaction à l’égard de cette dimension. Ce critère de choix est néanmoins particulièrement mis en avant par les 18-24 ans (73%), les chefs d’entreprise (72%), les personnes travaillant dans le secteur du BTP (71%) et du Commerce et Transport (61%).
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