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Baromètre sur l’état des relations sociales en entreprise – Vague 6

Les principaux enseignements :

  • Regain de motivation dans un contexte d’élections professionnelles, en fin de cycle de renouvellement des CSE et dans un contexte où les représentant·es des salarié·es et les organisations syndicales ont montré leur utilité (retraites, négociations salariales dans un contexte inflationniste), avec une tendance positive dans la perception du mouvement des retraites de la part des salarié·es et toujours une bonne image des CSE.

 

  • Un écart toujours criant entre directions et représentant·es des salarié·es dans leur évaluation de la qualité du dialogue social. Jugée toujours moyenne par les représentant·es des salarié·s comme par les salarié·es, cette qualité est plutôt satisfaisante selon les directions. Si la confiance et la transmission d’informations sont considérées comme capitales par tous, leur appréciation diverge fortement quant à leur qualité.

 

  • Un écart également important sur la définition d’un bon dialogue social : les élus souhaitent un dialogue efficace où ils pèsent, quand la direction reste sur le formalisme du respect de la loi. L’intérêt de la présence syndicale dans le dialogue social est en baisse par ailleurs au sein des directions.

 

  • Des freins à l’engagement des CSE qui inquiètent. Temps passés, amplitude des sujets à traiter, volonté de peser peu respectée et autres formes d’engagement qui se dessinent : l’enjeu de recrutement et d’attractivité est toujours aussi prégnant.

 

  • Sur les salaires, un écart important entre les souhaits des RP et des salariés et ce qu’ils pensent obtenir et ce que les directions envisagent, toujours en dessous de l’inflation. Un très net écart également sur les leviers pour le pouvoir d’achat : hausse de salaires pour RP et salariés, tandis que les directions privilégient plusieurs leviers, avec l’intéressement presqu’au même niveau que les hausses de salaires.

 

  • Les prérogatives environnementales sont encore difficiles à maitriser sur un sujet considéré comme technique, faute de formation, d’informations suffisantes notamment de la part des directions, de priorités sur d’autres sujets, et ce malgré une mobilisation des OS au niveau national.

 

  • Concernant la qualité et les conditions de vie au travail, les RP sont plus critiques que les salariés vis-à-vis de leur direction, probablement parce que les
    actions que ces derniers appellent de leurs vœux restent insuffisamment mises en place, comme des groupes de travail pour échanger sur le travail réel, des formations de managers au stress et RPS et le recrutement pour baisser la charge de travail.

 

  • Peu de mesures pour les seniors sont prises, même si elles sont discutées en CSE. Les départs de seniors (retraite progressive et CET), sont privilégiées et hors le télétravail, les réelles actions d’aménagement et valorisation de l’expérience sont rares.

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Les résultats

Méthodologie de recueil

Représentants du personnel : échantillon de 1 420 élus du personnel français, suffisamment conséquent pour permettre une lecture des résultats par profil de répondants (selon différents critères). Ceux-ci ont été contactés sur la base d’un fichier fourni par Syndex. Les interviews ont été réalisées par questionnaire auto-administré en ligne du 20 septembre au 18 octobre 2023.

Salariés : échantillon de 1300 salariés français travaillant dans une entreprise de plus de 50 salariés du secteur privé, représentatif de la population salariée travaillant dans une entreprise de plus de 50 salariés. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas sur les critères de sexe, d’âge, de catégorie socio-professionnelle, de secteur d’activité et de région d’habitation. Les interviews ont été réalisées par questionnaire auto-administré en ligne 20 septembre au 05 octobre 2023.

Chefs d’entreprise : échantillon de 401 chefs d’entreprise et DRH d’entreprises de 50 salariés et plus. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas sur les critères de taille d’entreprise, de secteur et de région d’implantation. Les interviews ont été réalisées par téléphone du 20 septembre au 09 octobre 2023.

Vos interlocuteurs

Jérôme Fourquet Directeur du pôle Opinion & Stratégies d'Entreprises

Flora Baumlin Directrice d’Etudes, Corporate & Work Experience

Marie Fevrat Chargée d'études - Département Opinion & Stratégies d'Entreprise

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Représentants du personnel : échantillon de 1 420 élus du personnel français, suffisamment conséquent pour permettre une lecture des résultats par profil de répondants (selon différents critères). Ceux-ci ont été contactés sur la base d’un fichier fourni par Syndex. Les interviews ont été réalisées par questionnaire auto-administré en ligne du 20 septembre au 18 octobre 2023.

Salariés : échantillon de 1300 salariés français travaillant dans une entreprise de plus de 50 salariés du secteur privé, représentatif de la population salariée travaillant dans une entreprise de plus de 50 salariés. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas sur les critères de sexe, d’âge, de catégorie socio-professionnelle, de secteur d’activité et de région d’habitation. Les interviews ont été réalisées par questionnaire auto-administré en ligne 20 septembre au 05 octobre 2023.

Chefs d’entreprise : échantillon de 401 chefs d’entreprise et DRH d’entreprises de 50 salariés et plus. La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas sur les critères de taille d’entreprise, de secteur et de région d’implantation. Les interviews ont été réalisées par téléphone du 20 septembre au 09 octobre 2023.

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