Offre 23/10/2019

[Ad hoc] Engagement 360° : boostez la performance de vos produits !

Mesurer l’attachement des individus sous 3 prismes

 

  • Disposer d’une vision à 360°de l’engagement des consommateurs vis à vis de vos produits/de vos marques dans l’absolu et au regard de ceux de vos concurrents.
  • Identifier vos leviers de croissance à court et moyen terme.

 

Nos atouts :

  • Un outil de pilotage stratégique via une mesure dynamique de l’engagement des consommateurs selon 3 prismes : l’engagement COMPORTEMENTAL, l’engagement SOCIAL (rôle d’influenceur), et l’engagement EMOTIONNEL.
  • Un diagnostic complet à 360° : profiling, perception du mix, adéquation aux besoins, touchpoints, qui permet d’identifier les enjeux principaux de vos produits / marques, leurs drivers de performance, les opportunités et leviers de croissance, et les actions correctives éventuelles.
  • La prise en compte de l’univers concurrentiel pour un diagnostic comparatif approfondi
  • Des résultats opérationnels, sous forme d’un livrable synthétique et visuel, qui vous permettent d’optimiser l’ensemble de votre stratégie Marketing, Communication, Stratégie media, CRM, Retail…

 

Quelques exemples de problématiques étudiées :

  • Mon produit perd des parts de marché, avec l’arrivée de nouveaux concurrents agressifs. Comment se caractérisent mes abandonnistes et comment les reconquérir ? Quel cœur de cible ai-je réussi à conserver, qui sont mes fans et quels sont leurs drivers ? Quelles sont les forces de mes nouveaux concurrents ?
  • Le lancement de notre nouvelle marque il y a un an sur le marché est un succès. Afin de passer à un second stade de développement, quel diagnostic pouvons-nous faire ? Quelles sont mes nouvelles cibles de recrutement prioritaires à court et moyen terme / Qui pourraient être mes clients de demain? Quels leviers activer?
  • Quels touchpoints sont les plus performants auprès de mes clients ? Quels sont les touchpoints à prioriser ?

 

Pour souscrire ou pour recevoir la plaquette de présentation de l’étude, n’hésitez pas à nous contacter !

Vos interlocuteurs

Laure Friscourt Directrice du pôle Wellbeing - DGA Ifop

Sophie Perol Directrice de clientèle Wellbeing

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