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Sondage 13/12/2011

L’accès aux soins en Ile de France

L’enquête Ifop réalisée pour l’Union Régionale des Médecins Libéraux d’Ile de France (désormais Union Régionale des Professionnels de Santé (URPS) médecins libéraux d’Ile-de-France) démontre que la qualité de l’offre de soin régionale est unanimement reconnue. Ainsi, 94% des Franciliens se déclarent satisfaits de leur médecin traitant. Ce haut niveau de satisfaction se nourrit en grande partie de la relation humaine qui s’instaure entre le patient et les professionnels de santé libéraux, les dimensions pratiques opérant de manière plus secondaire. Symbole de la relation de confiance qui se noue avec son médecin traitant, celui-ci apparaît comme le premier conseiller afin de savoir à qui s’adresser en cas de problème de santé. De par son accessibilité, le pharmacien peut également constituer un relais non négligeable. Les difficultés d’accès à l’offre de soins, certes minoritaires (29%), peuvent toutefois exister et ont essentiellement trait au délai d’attente pour obtenir un RDV.

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Rapport d'étude

Méthodologie de recueil

Echantillon de 502 personnes, représentatif de la population d’Ile de France âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l'échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de ménage) après stratification par département et catégorie d’agglomération. Les interviews ont eu lieu par téléphone du 20 au 22 juillet 2010.

Votre interlocuteur

Fabienne Gomant Directrice adjointe du pôle Opinion & Stratégies d'Entreprises

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