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Le Règlement Général pour la Protection des Données personnelles

Trois quarts des Français affirment se soucier de la collecte et de l’usage qui peuvent être faits de leurs données personnelles (78%), un tiers affirmant même être particulièrement préoccupé par le sujet (32%).

 

Toutefois, cette inquiétude déclarée demeure aujourd’hui assez abstraite dans les faits. En effet, exception faite de l’affichage de contenus sur les réseaux sociaux – pour lequel plus de la moitié des interviewés affirme s’inquiéter beaucoup de la collecte et de l’usage des données personnelles qu’il rend possible (58%) – les autres actions qui peuvent être menées sur Internet ne sont sources que de préoccupations assez relatives :
– Les échanges par email ou messagerie instantanée entre particuliers font l’objet d’inquiétudes pour quatre interviewés sur cinq (80%), mais dans moins de la moitié des cas à un niveau élevé (36% disent s’inquiéter beaucoup). Il en va de même pour les relations avec des marques sur Internet comme la réception d’emails promotionnels (au total 80% s’en préoccupent mais 38% s’inquiètent beaucoup), l’achat de biens ou de services (respectivement 83% et 37%), la création d’un compte sur le site web d’une marque (respectivement 82% et 37%). Il convient d’observer que l’inscription à la newsletter d’une marque inquiète un peu moins (respectivement 78% et 30%).
– La simple recherche d’informations générales ou spécifiques (pour un voyage, du shopping, etc.) constitue l’action pour laquelle les Français se préoccupent le moins de la collecte et de l’usage qui peuvent être faits de leurs données personnelles (respectivement 32% et 28% affirment beaucoup s’en préoccuper).

 

A titre subsidiaire, notons que le niveau d’inquiétude déclaré semble relativement homogène, tout au plus les 18-24 ans s’avèrent-ils tendanciellement moins soucieux que leurs aînés.

Documents à télécharger

Les résultats de l'étude Le communiqué de presse

Méthodologie de recueil

Echantillon de 1001 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
La représentativité de l'échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, catégorie socio-professionnelle) après stratification par région et catégorie d'agglomération. Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing) du 8 au 12 février 2018.

Vos interlocuteurs

Fabienne Gomant Directrice adjointe du pôle Opinion & Stratégies d'Entreprises

Marion Chasles-parot Directrice d'Etudes - Opinion & Stratégies d'Entreprises

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Echantillon de 1001 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
La représentativité de l'échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, catégorie socio-professionnelle) après stratification par région et catégorie d'agglomération. Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing) du 8 au 12 février 2018.

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