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[Souscription] Impact du COVID-19 sur l’achat en ligne de produits de pharmacie et parapharmacie

La pharmacie/parapharmacie a connu une forte augmentation des transactions online depuis la crise sanitaire du COVID-19.

 

Après un point 1 réalisé en Décembre 2019 avant la crise sanitaire, l’équipe Wellbeing d’Ifop met en place un point 2 post COVID-19, pour identifier et comprendre les évolutions de l’achat online des produits de pharma/parapharmacie, ainsi que les nouvelles pratiques digitales dans ce secteur.

 

Au sommaire :

  • La hausse des transactions e-commerce: nouveaux acheteurs ou achats plus fréquents?
  • Quels circuits d’achat online progressent le plus : Les sites pharma ou les sites généralistes?
  • Quel est l’impact sur les enseignes de pharma/parapharmacie en ligne?
  • Quels sont les freins à l’achat en ligne des produits pharmaceutiques qui persistent?
  • Quel est l’attrait pour de nouvelles pratiques : le click & collect, la télepharmacie …
  • Quel est l’impact du e-merchandising: fiche produit, vidéo, échantillonnage, GWP?

 

Les résultats de l’étude seront disponibles en Novembre.

 

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter !

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Vos interlocuteurs

Laure Friscourt Directrice du pôle Wellbeing - DGA Ifop

Sophie Perol Directrice de clientèle Wellbeing

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