Quand le luxe doit (re)devenir désirable
Etude de cas : Luxe
Besoin
Une maison de joaillerie de luxe cherchait à renouveler son storytelling et à affirmer son positionnement mondial, afin de passer d’un héritage oublié à une icône désirée et contemporaine.
Approche
Une évaluation de la performance de la marque face à ses concurrents internationaux a été rendue possible, en mobilisant un panel exclusif de clients fortunés et en utilisant notre outils Luxury Brand Equity Tracker.
Impact
L’étude a révélé les écarts entre storytelling de marque et leviers de désirabilité, tout en apportant des guidelines de communication alignées sur les valeurs et aspirations des acheteurs de luxe.
Révéler la valeur d’une icône, pas à pas
Comprendre le luxe par ceux qui le vivent
Un panel de clients à hauts revenus a été constitué dans plusieurs marchés clés : Royaume-Uni, États-Unis, Chine et France pour refléter la voix du luxe. Leur perception a permis d’évaluer le positionnement de la marque face aux leaders et les leviers de sa désirabilité.
Mesurer la force d’une icône du luxe
Pour affiner le positionnement de la marque dans l’univers du luxe et renforcer l’icône, le Luxury Brand Equity Tracker a permis un benchmark complet, croisant données quantitatives et qualitatives sur la notoriété, le prestige, le lien émotionnel et la pertinence culturelle.
Plonger au coeur de la désirabilité
Une étude approfondie des attributs qui façonnent la désirabilité : style, rareté, héritage, innovation, exclusivité a révélé des attentes culturelles contrastées entre la Chine et l’Europe, tout en identifiant des leviers universels chers aux acheteurs du luxe.
Dégager la personnalité narrative de la marque
Des recommandations de communication ont été élaborées visant à refléter le style de vie, les valeurs et les aspirations des acheteurs de joaillerie. Ces guidelines permettent d’adapter le storytelling de marque, d’aligner les équipes marketing et de renforcer la désirabilité dans chaque marché stratégique.
Ce projet a révélé l’importance d’aligner le storytelling de la marque et les leviers de désirabilité, afin de transformer un héritage endormi en icône moderne, en phase avec les attentes des publics les plus exigeants.
Stéphanie Sandler
Ifop Marketing
Du mythe à la stratégie de marque
L’étude a permis à la maison de joaillerie de réévaluer son storytelling global, de mieux comprendre les écarts entre image et désirabilité, et de redéfinir ses axes de communication. Elle offre un cadre stratégique solide pour renforcer le statut iconique de la marque et séduire les acheteurs de luxe.
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