Des réactions authentiques qui redessinent la performance des campagnes
Etude de cas : Média
Besoin
Un média culturel souhaitait évaluer l’efficacité de ses campagnes de communication, en notoriété et perception des messages clés. L’enjeu : mesurer l’impact en croisant études et dynamiques digitales.
Approche
Un dispositif hybride associant post-test quantitatif et social listening multi-plateformes, pour analyser les échos, capter les tonalités et identifier les relais d’influence.
Impact
Cette approche mixte a permis de valider l’adhésion du cœur de cible, tout en révélant des signaux faibles et tensions marginales, offrant une lecture plus riche, nuancée et immédiatement actionnable.
Éclairer l’impact réel des messages, pas à pas
Plonger dans la spontanéité du vécu
Une méthodologie alliant la précision d’un post-test classique et la richesse du social listening a favorisé le dépassement du déclaratif et la captation des réactions spontanées. Cette combinaison a ainsi contribué à objectiver les performances de campagne sous différents angles complémentaires.
Comprendre la résonance digitale
Une analyse menée sur Twitter, TikTok, YouTube, blogs et commentaires médias a mis en évidence les volumes de mentions, les tonalités dominantes et les thèmes émergents. Cette écoute attentive a révélé l’écho réel des campagnes et leur capacité à résonner dans l’espace digital.
Comprendre le rôle des voix culturelles
Repérer les influenceurs culturels, journalistes et prescripteurs a permis de comprendre comment leurs prises de parole façonnent la perception des messages et renforcent leur résonance, tout en élargissant la portée des campagnes auprès de nouveaux publics.
Croiser les données pour amplifier les campagnes
Le croisement des résultats d’enquête et de l’analyse digitale a offert une vision nuancée des perceptions : impact positif confirmé sur les cibles cœur, tensions périphériques mises en lumière et recommandations concrètes pour renforcer ciblage, créativité et amplification des campagnes.
Allier études et social listening, c’est donner au média une vision plus juste de la réception de ses campagnes : objectiver les performances, capter les signaux faibles et affiner la stratégie de communication.
Jocelyn Munoz
Deep Opinion
Des publics écoutés, des campagnes renforcées
En combinant enquêtes et signaux digitaux, ce dispositif a permis de dépasser les seules mesures déclaratives pour révéler la richesse des réactions spontanées. Les enseignements tirés ont renforcé la compréhension des publics et donné des leviers concrets pour ajuster et amplifier les campagnes futures.
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Un bon brief comprend votre problème, votre public cible, les thèmes que vous souhaitez étudier et d’autres éléments clés.
