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Nouveauté 2025

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L’IA, nouveau canal d’influence dans le parcours client

L’IA générative s’impose comme un nouvel intermédiaire dans le parcours de prescription : recherche, comparaison, recommandation, décision. Elle redéfinit profondément la façon dont les Français — et particulièrement la Gen Z — choisissent et consomment les marques.

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