Services

Publication

IFOP enrichit son offre avec l’acquisition de SOCIOVISION

IFOP fait l’acquisition de SOCIOVISION, société référente dans le domaine des études sociologiques pour la compréhension du comportement des consommateurs

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Entretien

“Move to Data Living” avec Ifop

"Move to Data Living" est le nouveau crédo Ifop,  encapsulant les nouvelles orientations de l'institut. Stéphane Truchi, président du Directoire d'Ifop,

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Entretien

10 ans après l’ouverture du marché de l’énergie, dressons le bilan !

Avant d’aborder les enjeux étude, pourriez-vous nous faire un point sur la position des acteurs historiques de l’énergie aujourd’hui ?Du fait

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Offre - Méthode

Trade Off : quels arbitrages pour une offre optimale ?

Comprendre comment le consommateur arbitre entre ses choix pour définir l'offre de services optimale Un enjeu clé :Sortir sur un marché

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Publication

La maison de vacances, le logement préféré des Français devant l’hôtellerie et le camping

Casamundo.fr, l’expert des réservations de locations de vacances en ligne, s’est associé à l’IFOP* pour découvrir à quoi ressemblent les vacances

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Offre - Méthode

Les études de satisfaction clients : 3 contextes à prendre en compte

La mesure de la satisfaction clients, en général barométrique, est largement répandue dans le secteur des services. Mais une bonne approche de la satisfaction

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Entretien

L’international à Ifop

Quelle est la place de l’international à Ifop ?L’international est au cœur de notre activité dans les études marketing. Nos principaux clients

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Publication

Le profil du voyageur d’affaires français et ses nouvelles attentes

En partenariat avec : Adagio Aparthotels

Référent en France et en Europe en matière d'hébergement d'affaires, APARTHOTELS ADAGIO® s'est intéressé aux voyageurs d’affaires et à leurs

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Notre mission

Le pôle Services de l’Ifop a bâti son expertise autour de deux piliers historiques : l’énergie/l’eau et la mobilité/le transport. De façon plus récente,  ses compétences se sont élargies aux secteurs en transformation comme l’immobilier, la banque assurance et le tourisme.

Par sa connaissance des problématiques en jeu (dématérialisation, ouverture à la concurrence,  digitalisation des offres, parcours client multi-canaux, visibilité publique forte, enjeux environnementaux…) et sa perception fine du contexte social, réglementaire et politique de ces marchés spécifiques, le pôle Services de l’Ifop accompagne les entreprises de ces secteurs, sur l’ensemble de leurs problématiques études.

 

Ses compétences s’articulent autour de deux dimensions clés pour les acteurs des Services:

  • un savoir-être valorisé par nos clients (écoute, interlocuteur dédié, accompagnement post-études),
  •  et sur un savoir-faire méthodologique éprouvé (maîtrise des techniques d’études avancées telles que trade-off, typologie, modélisation…, et interrogation de cibles spécifiques comme  des profils pointus en entreprises, des responsable de collectivités locales, …).

 

Enfin, une importance capitale est accordée à la forme des  restitutions, avec des rapports impactants, des dataviz dynamiques, des dashboards web, des infographies, dans un souci constant, apprécié par ses clients, d’associer qualité d’analyse et communication efficiente des résultats.

Votre interlocuteur

Julien Belin Directeur du pôle Services

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IFOP France
IFOP France a partagé une publication.3 heures .

[TV📺] Jérôme Fourquet, Directeur du pôle Opinion Ifop, revient sur l'affaire François de Rugy : " On ne tolère plus qu’il y ait des palais dans la République. François de Rugy le mesure à ses dépens. On est en train de rentrer dans le règne...

IFOP France
C dans l'air
"Cette affaire nous montre que nous sommes en train de sortir d'un certain univers. François de Rugy d'ailleurs s'était défendu en disant : je suis désolé, nous ne sommes pas en Scandinavie. Mais là on s'aperçoit que toute une partie de l'opinion publique aspire non seulement à la transparence mais aussi à ce que les responsables politiques et les hauts dignitaires ne bénéficient plus d'un train de vie aussi fastueux que par le passé. C'est un changement culturel profond". Jérôme Fourquet - Directeur du département Opinion de l’institut de sondages IFOP
IFOP France
IFOP France7 heures .

[CETA] 83% des Français s'opposent à l'importation de saumon génétiquement modifié dans le cadre du CETA.

Ifop pour Fakir

IFOP France
IFOP France7 heures .

[CETA] 50% des français sont favorable au libre-échange entre le Canada et l’Union Européenne :

31% se disent opposés
19% ne savent pas

Ifop pour Fakir

IFOP France
IFOP France1 jour .

[Vacances] Au cours des cinq dernières années, 65% des Français déclarent avoir été contraints de renoncer à partir en vacances d’été pour des raisons financières, 4 personnes sur 10 y ayant été obligés « souvent ».

Enquête ifop pour Unat et Fondation...

Ifop Energies3 jours .
#Actu Enedis va expérimenter fin 2019 un dispositif de "flexibilité locale". Celui-ci permettra aux acteurs locaux de moduler les quantités d'électricité sur le réseau. #Electricité #Local in @lemondelenergie https://t.co/0ftCu2mAII https://t.co/bLJcmnyvOP
Ifop Energies3 semaines .
#Canicule Un pic de consommation d’électricité est attendu cette semaine, mais l’approvisionnement restera assuré selon RTE. #Climatisation #Électricité #Énergie in @lemondelenergie https://t.co/aWPsQsixHC https://t.co/kSqMMBv4Uy
Ifop Energies3 semaines .
#LaSaviezVous Le projet de loi énergie et climat sera discuté à partir de demain à l'Assemblée nationale. Il fixe notamment les nouveaux objectifs en matière d'énergie nucléaire et de réduction des émissions de CO2. #Politique #Loi #Énergie in @Lci https://t.co/BTJyA9uFOo https://t.co/1HindCclm0
Ifop Energies1 mois .
#Justice Un tribunal déboute une jeune femme qui refusait l’installation d’un compteur Linky à son domicile pour raison médicale. #Jurisprudence #Électricité in @MagazineCapital https://t.co/3NuyQ9ezB3 https://t.co/tRsmqp5TMx
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