CHARGE(E) DE CAMPAGNES CRM, CDI, H/F CDI
détail de l'offre
- Date de début : Dès que possible
- Durée : CDI
- Localisation : Paris 75018
- Référence : CRM-01-2021
Fondé en 1938, implanté à Paris, Shanghai, Hong Kong et New York, l’IFOP est référent en matière de sondages et d’études de marchés et intervient aujourd’hui dans une cinquantaine de pays.
Au sein de la Direction de la Communication et de l’Activation Commerciale du Groupe Ifop, vous serez chargé(e) de campagnes CRM, pour gérer l’outil de CRM et travailler à la mise en œuvre des actions auprès de nos bases de prospects et de clients dans le but d’accompagner le développement de l’ensemble des entités du Groupe en France et à l’international.
Vous aurez pour principales missions d’accompagner le pilotage des opérations commerciales digitales, les bases de données internes, et leurs performances respectives (analyses et reportings), pour aider la définition de stratégies d’activation renouvelées, et établir des scénarii d’optimisation continue de la relation avec nos cibles et leur segmentation.
Doté de ces précieux indicateurs de performance, le poste nécessitera également la réalisation de contenus pour les campagnes de mailings commerciaux en étroite collaboration avec les différentes entités, pour garantir la cohérence et la personnalisation de certaines actions. Les équipes de communication, seront des interlocuteurs indispensables, pour convenir d’actions coordonnées, notamment sur les canaux digitaux.
Envie de participer à un projet d’entreprise d’envergure, rejoignez-nous !
De formation BAC+4/5, justifiant d’une première expérience dans ce domaine, ce poste requiert :
– De l’aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs internes et externes,
– Un esprit d’équipe positif,
– D’être force de proposition, curieux dans son secteur et agile avec le digital,
– D’être par-dessus tout méthodique, synthétique et rigoureux,
– Avec une réelle maîtrise d’Excel.
Une expérience préalable avec les solutions Hubspot et/ou Salesforce serait un plus. La maîtrise de l’anglais également.
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