Carrières

Nous recherchons pour notre Pôle Luxe un Assistant Chargé d’Études Quantitatives Internationales (H/F), en stage de 6 à 12 mois, à partir de septembre 2018.

Missions :

Au sein d’un institut référent et intervenant sur l’ensemble de la gamme des études ad-hoc pour de nombreux clients prestigieux, nous vous formerons aux méthodologies d’études marketing quantitatives. Vous assisterez ainsi les chargés d’études dans la mise en place et l’analyse des différentes phases d’étude, depuis la conception des outils de recueil jusqu’aux rapports clients, en étant pleinement intégré(e) à notre pôle Luxe (prêt à porter, accessoires, horlogerie, joaillerie, instruments d’écritures, spiritueux, champagne …).

Profil :

Diplômé(e) d’un 3ème cycle Université (marketing, sciences humaines et sociales, …), vous vous destinez au monde des études marketing et souhaitez donc en découvrir les méthodologies. Vous êtes plus particulièrement attiré(e) par le secteur du luxe.

Au-delà de votre rigueur et de vos capacités d’organisation et de synthèse, dynamisme, motivation, curiosité et bonne humeur seront vos meilleurs atouts pour réussir dans un stage formateur et enrichissant.

Un bon niveau en anglais sera essentiel. Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint) est demandée.

Le pôle « Expérience Client & Grandes Enquêtes » est un pôle transversal à l’IFOP, multisectoriel, mix-modes et en pleine croissance. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et orientée client.

Nous recherchons, dans le cadre de notre croissance, un Chef de Groupe / Chef de Projet H/F, en CDI, dès que possible.

Missions :

En lien direct avec les Directeurs de Clientèle et la Directrice de production, vous prenez en charge la gestion de l’ensemble du processus de production d’études quantitatives principalement pour des grands comptes, parfois à l’international.

Ces études peuvent être :

• des enquêtes du domaine de la mesure de l’expérience client : baromètres de satisfaction, études de parcours client, dispositifs de mesures mystère,….
• des « grandes enquêtes » : enquêtes à forte volumétrie de personnes interrogées et/ou à process complexes et/ou enquêtes récurrentes nécessitant la mise en place de process automatisés.

Les missions, qui attendent de vous d’être force de proposition et « solution oriented », seront les suivantes :

• participation à la relation et au suivi client, suivi des devis et des budgets
• initiation et suivi des phases de set up : planning, fichiers contacts, grilles/ questionnaires, périmètre/ quotas, brief enquêteurs, indicateurs de suivi et de qualité, maquettes de rapports de résultats et/ou spécifications de WebReporting, automatisation de tâches, …
• mise en place et suivi du terrain
• mise en place et suivi des traitements statistiques et des analyses de données
• préparation de rapports de résultats sur la base d’un plan d’analyse en cohérence avec les objectifs de l’enquête, préparation de présentations orales
• rédaction de synthèses

Pour chaque étude, par la mobilisation de moyens efficients, vous serez le garant de la tenue des délais, de la qualité de la réalisation et de la pertinence de ses conclusions.

Vous serez en relation étroite avec les équipes du client, les fournisseurs, nos experts internes et les fonctions en charge du recueil de données. Vous assurerez également l’encadrement de chargé(e)s d’études.

Profil :

Diplômé(e) d’un 3ème cycle Université (marketing, sciences humaines et sociales, …), IEP / ESC, …, vous avez une expérience de 4/5 ans minimum dans les études en institut, cabinet ou chez l’annonceur, de préférence sur des problématiques grandes enquêtes et/ou relatives à la mesure de l’expérience client.

Gestion des priorités, organisation, autonomie, dynamisme, disponibilité et rigueur vous caractérisent. Vos capacités d’analyse et d’adaptation sont reconnues.

Vous aimez le travail en équipe et vous êtes parfaitement à l’aise avec les datas et curieux des nouvelles technologies et des nouvelles façons de présenter des chiffres.

Un bon niveau en anglais est indispensable (y compris à l’oral).

Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques : Word et Powerpoint, niveau avancé sur Excel.

Une fibre artistique et un sens de l’esthétique prononcé sont un plus.

Le pôle « Expérience Client & Grandes Enquêtes » est un pôle transversal à l’IFOP, multisectoriel, mix-modes et en pleine croissance. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et orientée client.

Nous recherchons, dans le cadre de notre croissance, un Chargé d’Etudes Junior (H/F), en CDI, dès que possible.

Missions :

En lien direct avec la Directrice de production et les chefs de groupe, vous prenez en charge la production de plusieurs études quantitatives principalement pour des grands comptes, parfois à l’international.

Ces études peuvent être :

• des enquêtes du domaine de la mesure de l’expérience client : baromètres de satisfaction, études de parcours client, dispositifs de mesures mystère,….
• des « grandes enquêtes » : enquêtes à forte volumétrie de personnes interrogées et/ou à process complexes et/ou enquêtes récurrentes nécessitant la mise en place de process automatisés.

Les missions qui attendent de vous d’être force de proposition et « solution oriented » seront les suivantes :

• Préparation et suivi de l’étude : planifie les étapes de l’étude, accueille les fichiers client et les audite, réalise le brief des enquêteurs, accompagne le pilote, lance et suit la phase de recueil, communique le suivi terrain, alerte sur toute problématique liée à la qualité ou aux délais,…
• Participation au traitement des données : prépare le plan de dépouillement et vérifie les tris transmis par le prestataire Traitement
• Mise en scène des résultats : élaboration de propositions visuelles (charte graphique, visuels adaptés, schémas et illustrations récapitulatives), saisie/ vérification des résultats, vérification des WebReporting

Vous serez en relation étroite avec l’équipe, les fournisseurs, nos experts internes et les responsables terrain.

Profil :

Diplômé d’un 3ème cycle Université (marketing, sciences humaines et sociales, …), IEP / ESC / CELSA, …, vous avez une première expérience dans les études de préférence en institut ou cabinet.

Qualités requises : gestion des priorités, polyvalence, facilité à manier des fichiers de données, bonne maîtrise de l’expression écrite et orale, curiosité intellectuelle.

Vous aimez le travail en équipe.

Un bon niveau en anglais est indispensable et vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint).

Au sein d’un institut référent et intervenant sur l’ensemble de la gamme des études ad-hoc pour de nombreux clients prestigieux, nous vous formerons aux méthodologies d’études marketing quantitatives. Vous assisterez ainsi les chargés d’études dans la mise en place et l’analyse des différentes phases d’étude, depuis la conception des outils de recueil jusqu’aux rapports clients, en étant pleinement intégré(e) à notre pôle Beauty & Wellbeing (cosmétiques, beauté et bien-être).

Profil :

De formation supérieure spécialisée en Marketing ou en Sciences Humaines (type ESC / Celsa/ Master / IEP), vous vous destinez au monde des études marketing et souhaitez donc en découvrir les méthodologies.
Vous êtes plus particulièrement attiré(e) par le secteur de la grande consommation et des cosmétiques.
Au-delà de votre rigueur et de vos capacités d’organisation et de synthèse, dynamisme, motivation, curiosité et bonne humeur seront vos meilleurs atouts pour réussir dans un stage formateur et enrichissant.

Un bon niveau en anglais sera essentiel.

Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint) est demandée.

Le pôle Consumer & Retail de l’Ifop recherche un Chargé d’Etudes Marketing Quantitatives Senior, Anglais Courant (H/F) en CDI.

Missions :

Au sein de l’équipe, vous réaliserez des études marketing quantitatives sur des problématiques liées à la grande consommation et la distribution.

Les études du Pôle Consumer & Retail, principalement ad’ hoc, vous permettront d’aborder des thématiques diversifiées liées aux marques, aux produits, aux comportements et aux attentes des consommateurs, en matière d’alimentation, de distribution, d’équipement de la personne et d’habitat…, sur un plan aussi bien national qu’international.

Vous participerez aux différentes étapes de production des études :

• élaboration du questionnaire,
• organisation de la méthodologie
• mise en place et suivi du terrain,
• mise en place et suivi des analyses de données,
• contrôle et analyse des résultats,
• préparation des synthèses, rapports et présentations, …

Vous serez en relation étroite avec l’équipe, les fournisseurs, nos experts internes et le terrain.

Profil recherché :

Diplômé(e) d’un 3ème cycle Université (marketing, sciences humaines et sociales, …), IEP / ESC / CELSA…, vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans les études en institut ou en cabinet, dans les études ad’hoc.

Vous vous intéressez aux problématiques liées aux différents univers de la consommation et de la distribution.

Au sein, de cette équipe experte particulièrement tournée vers le client, votre autonomie et votre réactivité seront fortement appréciées.

Par ailleurs, rigoureux(se), organisé(e), dynamique et curieux(se), vous aimez le travail en équipe.

Vous avez une bonne culture générale, vos capacités de synthèse, d’analyse et d’adaptation sont reconnues et vous avez une bonne maîtrise de l’expression écrite et orale.

Un niveau d’anglais courant est indispensable.

Le Département Production et Innovation de l’Ifop recherche un Chargé de Programmation et traitement statistique H/F.

Missions :

A l’interface des chargés d’études et des terrains (Internet, téléphonique, mobile et face-à-face), vous serez responsable de la programmation des questionnaires :

• montage des questionnaires pour les interviews on line, téléphoniques, mobile et face-à-face sur les logiciels Voxco et Sawtooth,
• vérification de la cohérence de ces questionnaires,
• gestion des fichiers d’adresses informatiques (recodage, cleaning…).

En complément, vous serez amené à réaliser le traitement de certaines études (tris à plats, tris croisés, redressements, analyses statistiques…).

Vous intègrerez une équipe amenée à travailler sur des problématiques d’innovation. Une appétence pour les nouveaux modes de recueil, d’analyse et de restitution des données serait un plus.

Profil :

De formation bac+2/3 en statistiques et traitement informatique des données, vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel…) et le langage HTML. La connaissance des outils informatiques Voxco, Sawtooth, Daisie et SPSS, des notions de JavaScript et de WebDesign sont des plus.

Vos capacités d’analyse et d’adaptation seront fortement appréciées pour cet emploi qui implique autonomie, rigueur, organisation et curiosité. Vous aimez travailler en équipe et avez un bon sens du contact.

Pour postuler : Merci de transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) sous la référence « P/CP/0918 » par mail à Thomas Duhard (thomas.duhard@ifop.com)

Nous recherchons pour notre Pôle Opinion et Stratégies d’Entreprise un(e) Chargé(e) d’Etudes Senior / Chef de groupe Spécialiste des Études Quantitatives, ayant au moins 4 ans d’expérience, à partir de mi-septembre.

Référence de la mesure d’opinion, le département dirigé par Frédéric Dabi et Jérôme Fourquet collabore aussi bien avec le gouvernement, qu’avec des partis politiques, des collectivités territoriales ou des entreprises. Au quotidien, les équipes « Opinion et Stratégies d’Entreprise » accompagnent décideurs et structures de toute taille dans leurs stratégies et leurs choix de communication, grâce à la réalisation de sondages et d’enquêtes et à la formulation de recommandations.

Missions :

Vous prendrez en charge avec le soutien d’un(e) Directeur(rice) de Clientèle ou l’un des Dirigeants du Département, la réalisation complète d’études quantitatives portant sur des sujets sociétaux (hors politique) pour le compte de clients variés : entreprises privées, Ministères, Associations, Agences de presse, etc.

Vous participerez aux différentes étapes des études essentiellement en France :

• participation à la rédaction de projets,
• élaboration de questionnaires,
• mise en place des terrains d’enquête,
• relation avec les clients, les fournisseurs, le terrain et les équipes internes de programmation,
• traitement des données,
• analyse des résultats,
• élaboration de rapports et présentations,
• rédaction de synthèses,
• participation aux rendez-vous clients (réunion de lancement, présentation des résultats, etc.).

Ce poste offre l’occasion de travailler avec un large spectre d’acteurs du secteur de l’Opinion et vous permettra de mettre en œuvre tous types de méthodologies d’études.

Profil :

De formation supérieure (bac+4/5) spécialisée en Sciences Humaines ou Marketing des études ou en Sciences Politiques de type Sciences Po / CELSA, vous évoluez dans le secteur des études depuis au moins 4 ans.

Organisation, curiosité, anticipation, dynamisme et rigueur vous caractérisent.
Vos capacités de synthèse et d’analyse sont reconnues et vous avez une bonne maîtrise de l’expression écrite et orale.
Votre motivation, votre bonne humeur et votre envie de travailler en équipe seront des atouts supplémentaires pour réussir dans ce poste formateur et enrichissant et feront la différence.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint) est indispensable.

Pour postuler : Merci de transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) ou vos questions sur ce poste, par mail directement aux personnes suivantes :

Fabienne Gomant : fabienne.gomant@ifop.com

Adeline Merceron : adeline.merceron@ifop.com

Nous recherchons pour notre Département Healthcare un Chef de Groupe (H/F) ; Spécialiste des Études Quantitatives ; capable d’intervenir sur des études tant internationales que nationales.

Nous recherchons pour notre filiale PHONE CITY des Télé-Enquêteurs Vacataire H/F pour participer aux grandes enquêtes d’opinion par téléphone.
Ces enquêtes téléphoniques se déroulent tous les jours, hors dimanche et jours fériés.

Le planning est à définir selon vos disponibilités, mais il faut impérativement être disponible au minimum 2 jours consécutifs en 12-21h (avec pause).

De formation Bac/Bac+2 nous recherchons des candidats dynamiques, souriants, s’exprimant bien et respectueux(se) des consignes.