Consumer & retail

Publication

Les Français et la RSE dans le café

Quelle importance accordée aux dimensions RSE lors de l’achat ? Quelles attentes auprès des consommateurs ? Quel poids des labels ? Une petite infographie

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Offre - Souscription

Observatoire des programmes de fidélité

9 Français sur 10 possèdent au moins une carte de fidélité en France. Ils en possèderaient en moyenne 6 (tous secteurs confondus).   Cet

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Publication

Leroy Merlin Madeleine, un format city qui a tout compris du service et de l’expérience client

[Flash Trend Tour InCapsule] :  Après les Tech Shop (Paris Ivry et Station F), dédiées aux makers et surfant sur la tendance du "Pro It Yourself",

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Publication

IFOP enrichit son offre avec l’acquisition de SOCIOVISION

IFOP fait l’acquisition de SOCIOVISION, société référente dans le domaine des études sociologiques pour la compréhension du comportement des consommateurs

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Entretien

“Food Ingredients nous a permis de revisiter 100% de nos recettes”

Claire Madoré, Directrice marketing de Maggi et Mousline du groupe Nestlé, nous parle de la nouvelle stratégie de Maggi qui s’appuie sur les enseignements

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Entretien

“Move to Data Living” avec Ifop

"Move to Data Living" est le nouveau crédo Ifop,  encapsulant les nouvelles orientations de l'institut. Stéphane Truchi, président du Directoire Ifop

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Evènement

La consommation alimentaire des Français

En partenariat avec : ANIA

Le pôle Consumer & Retail de l’Ifop et l'ANIA (Association Nationale des Industries Alimentaires) vous invitent à un atelier sur le thème : «

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Entretien

“Accompagner les acteurs de l’industrie alimentaire et du retail sur les préoccupations alimentaires”

Aurélie CROUZET, directrice du pôle Consumer & Retail de l’IFOP, revient sur les faits marquants des études alimentaires (FOOD INGREDIENTS SURVEY

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Notre mission

Impactés voire bouleversés par la mondialisation et la digitalisation, les secteurs de la Grande Consommation et du Retail connaissent de profondes mutations. Au-delà de la naissance de nouveaux modèles économiques, ce secteur doit se réinventer constamment, prenant partie de l’évolution technologique, mais aussi des nouvelles valeurs et aspirations des consommateurs. Ces changements de paradigmes amènent plus que jamais à remettre les consommateurs / clients au centre de la réflexion.

 

Fort de son expertise du secteur et grâce à des méthodologies agiles, Ifop Consumer & Retail intègre cette vision résolument ‘consumer centric’ et accompagne ses clients dans leur réflexion menée sur leur propre proposition de valeur :

 

  • En jouant un rôle de conseil / en accompagnant de manière très proche et pro-active ses clients !

– Conseils sur la définition des objectifs en challengeant les objectifs études initiaux au regard de la problématique marketing

– Réalisation de projets sur-mesure : conseils méthodologiques assortis de vrais partis pris d’experts*

– Accompagnement dans l’appropriation des résultats (vulgarisation statistique pour les équipes marketing, recommandations, workshops d’approfondissement,..)

– Interlocuteurs senior dédiés, proactivité, travail en collaboration tout au long de l’étude*,…

 

  • En innovant dans sa façon d’étudier les consommateurs :

– En partant du besoin et non de l’offre : approche moment of truth / carnet de vie adjointe d’une vision élargie de la concurrence* (pas de focus sur la catégorie de produits en question)

– En intégrant la vidéo : dans le but de révéler des phénomènes inconscients, des usages non-prévus dans un questionnaire traditionnel, et d’intégrer aussi une dimension émotionnelle difficilement appréhendable avec un mode de recueil traditionnel…

– En capitalisant sur les avancées technologiques, comme nouveaux modes de collecte de la donnée (réalité virtuelle, augmentée, QR codes,…)

– En étant en contact régulier avec les consommateurs pour obtenir des retours rapides sur des problématiques précises (flash feedback, long-term community)

 

  • En proposant des livrables plus actionnables par le client: rapport synthétique sur les key points, infographies et versions dynamiques avec des Webreporting et Dashboard

 

Votre interlocuteur

Aurélie Crouzet Directrice du pôle Consumer & Retail

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En pleine polémique de #bien-être des #animaux, #Matines du groupe @Avril s'engage à ne proposer que des #œufs 100% alternatifs d’ici 2025. #nutrition #food...

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[LGBT+] A l’occasion de l’édition 2018 du Coming Out Day, Ifop publie une enquête qui permet pour la première fois d’évaluer le nombre d’homo/bi-sexuels qui ne dissimulent pas leur orientation sexuelle à leurs proches et notamment dans leur environnement professionnel.

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Alors que l'amidon est bien perçu, "l'amidon modifié" a une image plus détériorée ( #IFOP). Il faut donc faire preuve de #pédagogie pour aiguiller les #consommateurs pour expliquer les #ingrédients.

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[INVITATION] La 2ème matinée Meeting Tour, c'est ce vendredi 12 octobre ! Il reste encore quelques places pour découvrir les dernières tendances marketing et le code !

Pour vous inscrire ▶️ http://incapsule.ifop.com/meeting-tour-code-is-the-new-english/

#marketing

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[80 ans] Le Saviez-Vous ? 1965 marque la date de la première élection présidentielle française au suffrage universel direct. Cette élection a permis de légitimer Ifop en tant qu’acteur majeur dans le suivi et le décryptage des campagnes électorales.

Pour en savoir...

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Avec une marge de #négociation très limitée, les #producteurs ne tirent pas grand bénéfice de la vente de #café, et ce malgré les #labels. https://t.co/ARLcK1ac5L

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[FISCALITÉ] Interrogés par l’Ifop au sujet du système fiscal, les Français estiment quasi unanimement qu’il est urgent de le réformer en profondeur > https://www.ifop.com/publication/le-regard-des-francais-sur-la-fiscalite/

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Le test avant achat, le concept du client-caissier ou encore l'utilisation

des vitrines disponibles pour faire de la pub,... l' #innovation #shopping est toujours en pleine mutation #experience #retail

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