qui
sommes-nous ?
Depuis 80 ans, Ifop est la référence en matière de sondages et d’études de marchés. Notre approche repose sur la combinaison des regards : regard expert sectoriel, regard métier, regard prospectif et vision internationale. Notre activité est structurée autour de ces expertises avec 8 pôles spécialisés sur les marchés sectoriels clés (Opinion, Beauty, Wellbeing, Consumer & Retail, Healthcare, Luxe, Media & Digital, Services), 5 entités dédiées aux savoir-faire métier (Quali Marketing, Data Management, Expérience Client & Grandes Enquêtes, Omnibus, Panels) et une cellule de management de l’inspiration, InCapsule by Ifop. Entreprise agile et proche de ses clients, l’Ifop intervient dans une cinquantaine de pays à partir de ses implantations à Paris, Shanghai et Hong Kong.
Pour créer toujours plus de valeur pour ses clients, Ifop se donne comme guideline pour son développement aujourd’hui et demain : Move To Data Living.
Move to Data Living s’articule autour de 4 principes:
#HYBRIDATION : en multipliant les sources d’information (données passives, actives, photos, vidéo…), à la fois pour aller au plus près de la vie réelle ou de l’opinion de l’individu, et aussi pour allier la certitude apportée par la donnée dure à l’intuition de l’observation intelligente,
#COLLABORATION: en engageant les équipes internes à innover en mode collaboratif avec les start ups, les plus prometteuses du marché pour créer des nouvelles solutions tant dans le recueil que dans les livrables,
#SECTORISATION : en étant au plus près de nos clients, nous sommes immergés en permanence dans les enjeux des secteurs pour lesquels nous intervenons,
#ACCESSIBILITÉ : en rendant nos conclusions vivantes, nous en facilitons l’accessibilité par tous dans les organisations et garantissant ainsi leur actionnabilité.
GOUVERNANCE IFOP
Ifop est une société anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance. Le Directoire est composé de Stéphane Truchi qui en est le président, et de Nicolas Ciampi. Le Conseil de Surveillance est composé de Pierre Pigeon (Président), Laurent Savinelli ( Vice-président) et la société IIMR (International Institute of Market Research) dont le représentant permanent est M. Raphaël Feuillet.
chiffres clés
Chiffre d'Affaires
consolidé
Répartition
de l'activité
Âge moyen
Répartition hommes
et femmes
les organismes professionnels dont nous sommes membres ou affiliés
& PARTENARIATS DU GROUPE
nos partenaires ÉTUDES
les dates clés de l'ifop
L’Ifop fête ses 80 ans et affirme son ambition “Move to data living”
2018
Création de l’expertise DataManagement au sein de l’Ifop
2018
Avec son Rolling, l’Ifop a révélé les résultats les plus proches à la dernière Élection Présidentielle
2017
L’Ifop devient le partenaire officiel de la 1ère édition du Grand Prix Stratégies-Media Changers
2017
L’Ifop devient le 1er institut à proposer l’Immersion Virtuelle dans la conduite d’études qualitatives
2017
Laurence Parisot cède l’Ifop au groupe Dentressangle
2016
L’Ifop et le Journal du Luxe lancent “It’s Luxe Time!”, les premières matinées-débat dédiées aux professionnels du luxe
2016
Intégration d’un pôle de Datascience au service des études Ifop (analyse prédictives, conseil, datavisualisation…)
2016
Création de China Inside, une practice études qui aide les entreprises à accélérer leur business en Chine
2015
L’Ifop est le partenaire études exclusif de la Cop 21
2015
Lancement de l’Euro-rolling, enquête de vote en continu à l’occasion des élections européennes
2014
InCapsule by Ifop lance “Picture Prospective”, récompensée par le Trophée Argent Études et Innovation en 2016
2014
Création d’InCapsule by Ifop : nouvelle cellule dédiée au management de l’inspiration
2014
Création du pôle Beauty & Wellbeing, notre expertise Beauté
2012
L’Ifop est le premier institut à publier ses sondages sur iPhone et iPad
2010
Création des journées dédiées aux “Stratégies gagnantes du Développement Durable”
2009
Au lendemain de la crise financière, l’Ifop devient le partenaire étude du Women’s Forum et conduit uneétude “Time to change, time for action”.
2009
Développement de l’expertise Grandes Enquêtes
2009
L’Ifop devient le partenaire officiel du Grand Prix du Luxe Stratégies et lance le “Luxury Trend Report”
2009
Stéphane Truchi arrive à la Présidence de l’Ifop et organise l’entreprise en 6 pôles sectoriels
2008
Laurence Parisot présente devant Hilary Clinton la recherche menée par l’Ifop sur la place des femmes dans la société française
1998
L’Ifop est le premier institut d’études à s’implanter en Chine avec l’ouverture de sa filiale à Shanghai : Ifop Asia
1996
Première étude préparatoire au passage à l’Euro par la Mission Rocard, qui conclut à la nécessité absolue d’une période transitoire.
1993
L’Ifop participe avec son réseau Gallup à une très importante enquête sur l’environnement menée dans 40 pays.
1991
Laurence Parisot prend la direction de l’Ifop
1990
L’Ifop effectue un sondage “sortie des urnes” lors des municipales, en interrogeant les électeurs dès la sortie des bureaux de vote.
1983
Pour la Commission européenne, l’Ifop lance, coordonne et analyse les premières études Eurobaromètres réalisées dans 9 pays
1974
Enquête nationale sur la sexualité des français, qui servira de base au rapport Simon
1970
Première étude sur les labels alimentaires, avant même que les crises alimentaires des années 80 n’apparaissent
1968
Première étude auprès des enfants pour connaître leur influence sur les achats de leurs parents
1967
L’Ifop annonce sur Europe 1 la mise en ballottage du Général de Gaulle au 1er tour de l’élection présidentielle dès la clôture des urnes
1965
Premières enquêtes systématiques sur l’impact de la publicité dans les magazines
1961
Premières études sur l’équilibre hommes-femmes du temps de présence au foyer
1958
A l’instigation de Jean Stroetzel, l’Ifop lance une grande enquête sur les français et la pression temporelle, le stress avant la lettre
1951
Premier post-test de publicité pour Rouge Baiser de Lancôm
1950
Premières mesures d’écoute radio
1949
Lancement des premières enquêtes “Omnibus” : l’Ifop représente la France dans le réseau international Gallup
1947
Jean Stoetzel crée le mot sondage pour désigner les enquêtes par échantillons. Marcel Bleustein-Blanchet s’attribue la paternité de la technique.
1938
L’Ifop conduit la première enquête d’opinion publique en France “Faut-il mourir pour Dantzig ?”
1938
Création de l’Ifop par Jean Stoetzel
1938
L’ÉQUIPE DE DIRECTION DU GROUPE IFOP
Biographie
Bénéficiant d’une large expérience des études qualitatives et quantitatives, il a successivement occupé les fonctions de Directeur Associé d’Insight (1983 à 1991), Directeur Général de Louis Harris (1991/2000) puis Directeur Général d’Ipsos France. Il rejoint l’Ifop en janvier 2008 en qualité de Président du Directoire. Il a développé une réelle compétence dans la compréhension des tendances de société et de consommation et leurs traductions marketing. Ainsi il a initié de nombreuses recherches sur la consommation dans les pays émergents (la Chine, l’Inde, la Russie…), les trendsetters et les cibles à fort potentiel de consommation comme les « Very Wealthy ».
Stéphane Truchi
Président du Directoire
Biographie
Responsable des pôles marketing et expertises de l’Ifop, il anime également la démarche innovation du Groupe et coordonne ses activités en Asie. A intégré l’Ifop en 1996 après cinq années chez Gallup où il coordonnait des études européennes. Il a managé les filiales de l’Ifop à Shanghai et Toronto avant de rejoindre le siège en charge du Développement puis au sein de la Direction Générale.
Christophe Jourdain
Directeur Général
Biographie
Directeur du Pôle Opinion de l’Ifop depuis 2003 et DGA depuis 2011, il capitalise sur plus de 20 ans d’expérience dans ce domaine qui lui confèrent une grande compréhension des phénomènes d’opinion lui permettant d'intervenir régulièrement sur les questions d'actualité dans les médias, dans le cadre de colloques/séminaires ou confidentiellement en réalisant des missions de conseil pour des élus et des dirigeants d’entreprise.
Frédéric Dabi
Directeur Général Adjoint - Directeur du pôle Opinion et Stratégies d'entreprise
Biographie
Laure coordonne les activités Wellbeing et Santé, est responsable de grands comptes dans l’univers de la Beauté, et accompagne le développement d’Ifop en Asie et à l’international.
A rejoint le groupe en 2002, elle a précédemment dirigé la filiale Ifop Asia basée à Shanghai, mis en place la stratégie Grands Comptes du groupe, puis créé successivement les pôles Beauty et Wellbeing.
Elle accompagne aujourd’hui les annonceurs Beauty, Wellbeing et Santé Grand Public dans leur développement stratégique.
Laure Friscourt
Directrice Générale Adjointe
Biographie
Capitalisant des expériences riches et diversifiées en ressources humaines chez Danone, Heidelberg et Daimler, elle intègre Ifop en tant que Directrice des Ressources Humaines en octobre 2018.
Femme du développement des Ressources Humaines, elle a su implanter et faire vivre des projets RH incontournables tel que la digitalisation des temps forts managériaux, l’accompagnement individuel et collectif, mais aussi les accords d’entreprise comme le télétravail ou le compte épargne temps.
Sandrine Gourdain
Directrice des Ressources Humaines
Biographie
Diplômé de l’EDHEC. Il a commencé sa carrière chez Arthur Andersen en tant qu’auditeur financier (1994 à 2002) où il a mené de nombreux projets de commissariat aux comptes et de due diligences au niveau international. Il a ensuite occupé des fonctions de Directeur Administratif et Financier dans des secteurs d’activité variés, tels que les fontaines à eau (Eden-Chateaudeau de 2003 à 2004), les moteurs électriques (SIREM de 2004 à 2012) et les études (Naldeo de 2013 à 2015, A+A Research et IFOP depuis 2016), très souvent dans le cadre de LBO.
Nicolas Ciampi
Directeur Administratif et Financier Groupe
Biographie
Après une expérience de plus de 20 ans en agence conseil en communication (Publicis, Havas, TBWA, McCann…) et en cabinet de conseil en innovation, elle a rejoint l’équipe dirigeante d’Ifop en 2008 pour participer au projet de transformation d’Ifop.
Elle prend en charge la direction de la communication et crée l’entité InCapsule by Ifop dédiée aux tendances marketing et au conseil en innovation créative. Elle est entourée d’une équipe pluri disciplinaire, apportant aux clients internes et externes, des savoir-faire novateurs pour les études. Depuis 2015, elle pilote l’Activation Commerciale d’Ifop, un pan stratégique du développement du Groupe.
Martine Ghnassia
Directrice de la communication - Co-fondatrice d’InCapsule by Ifop
Biographie
Directeur du Pôle Data Management depuis cette année, il a pour mission de transformer les Opérations afin d’anticiper et répondre aux attentes du marché par rapport aux nouvelles ambitions de l’Ifop. Il a occupé différentes fonctions stratégiques, managériales et opérationnelles en France et à l’international au sein d’Ipsos Observer et Ipsos Marketing, GfK, Research International et Burke Marketing Research. Il partage également ses compétences et sa passion pour les études Marketing en intervenant dans diverses écoles.
Gérard Donadieu
Directeur de l'expertise Datamanagement
NOS engagements responsables
L'Ifop, un groupe responsable
L’Ifop a été l’un des tout premiers instituts à s’intéresser aux enjeux du développement durable pour les institutions et les marques avec le lancement de l’Observatoire du développement durable en 2002. Nous contribuons depuis à la sensibilisation des entreprises et institutions aux enjeux du développement durable qui est ainsi inscrit à la fois dans notre politique interne et externe.
L’ENVIRONNEMENT
Bien que l’Ifop soit une société fournissant exclusivement des prestations intellectuelles, nous veillons à maîtriser les impacts de notre activité sur l’environnement, notamment par :
- La dématérialisation par défaut de tous les documents et supports (propositions, questionnaires, rapports) produits dans le cadre de la réalisation des études et des échanges avec nos clients
- La mise en place d’un partenariat avec la société Les Joyeux Recycleurs, permettant le recyclage de nos déchets par le biais de box disposés dans l’ensemble de la société. Pour chaque kilo collecté, les Joyeux Recycleurs participent au financement d’Ares Atelier, association qui aide à l’insertion de personnes en difficulté
L’engagement social
L’Ifop est particulièrement attentif à la promotion de la diversité, ainsi qu’aux personnes en situation d’exclusion ou de handicap. Nous sommes ainsi :
- Signataires depuis 2011 de la Charte de la Diversité favorisant la cohésion et l’équité sociale
- Partenaires depuis sa création en 2006 de l’association « Nos quartiers ont des talents », avec le parrainage par des cadres volontaires de l’entreprise de jeunes diplômés issus de quartiers difficiles en recherche d’emploi
- Partenaires de l’organisme Cap Emploi de Paris, afin de proposer des postes adaptés à des personnes en situation de handicap
L’ ÉTHIQUE PROFESSIONNELLE
L’Ifop adhère au Code ESOMAR en matière d’études de marché et d’opinion, et privilégie les coopérations internationales avec des sociétés membres d’ESOMAR. Ce code fixe notamment les règles de protection :
- des personnes répondant aux enquêtes
- de la confidentialité des données collectées
- des enfants ou populations jeunes pouvant être impliquées dans les études que nous menons
NOTRE ENGAGEMENT SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
A l’occasion de l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Ifop a réaffirmé ses engagements relatifs au traitement des données personnelles au travers d’une série de mesures comprenant notamment :
- La nomination d’un Data Protection Officer et la mise en place d’une équipe interne dédiée, pour s’assurer de la bonne application des engagements de l’Ifop, sensibiliser les équipes opérationnelles sur les bonnes pratiques et mener des audits internes.
- L’engagement de réduire l’impact de la collecte des données personnelles en limitant et minimisant la collecte aux seuls éléments nécessaires à l’objectif de l’étude, et en s’assurant qu’ils ne soient pas utilisés d’une manière incompatible avec ces objectifs ;
- La mise en place des procédures pour garantir l’anonymat des participants aux études menées par Ifop ;
- L’obtention du consentement libre, spécifique et éclairé de tous les participants dont les données personnelles sont collectées ; et l’engagement que la finalité et la méthode de la collecte leur ont été clairement exposées ;
- L’engagement que les données personnelles ne soient pas conservées plus longtemps que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées ne l’exige ;
- La mise en place des procédures pour répondre aux demandes des participants qui feraient valoir leurs droits au sujet des données personnelles les concernant recueillies directement par l’Ifop ;
- La mise en place des protocoles de sécurité pour maîtriser les risques – tels que décrits dans un protocole technique Ifop – et qui regroupe notamment l’emploi d’une messagerie cryptée et sécurisée pour tout envoi ou réception de fichier de données personnelles.
L’Ifop s’engage par ailleurs à ne collaborer qu’avec des intervenants extérieurs (sous-traitants ou autres fournisseurs) qui respectent les directives et règlementations liées à la protection des Données personnelles, notamment par la signature de contrats avec eux.
Une description détaillée des engagements du Groupe Ifop en matière de Protection des Données Personnelles est accessible ici