qui
sommes-nous ?

Entreprise à taille humaine, dans le Top 5 des instituts en France, le Groupe Ifop est le leader des études d’opinion depuis 1938 et un acteur référent des études marketing, quantitatives et qualitatives, en Europe, aux USA et en Chine. Depuis 2018, Sociovision, enrichit l’offre du Groupe avec des observatoires uniques sur le marché et un savoir-faire en datascience exclusif. En 2022, l’acquisition d’Occurrence, institut d’études et conseil indépendant, et de sa filiale Deep Opinion vient compléter la proposition du Groupe Ifop dans l’évaluation des dispositifs de communication.

 

Pour créer toujours plus de valeur pour ses clients, 4 principes animent l’Ifop :

 

#HYBRIDATION : en multipliant les sources d’information (données passives, actives, photos, vidéo…), à la fois pour aller au plus près de la vie réelle ou de l’opinion de l’individu, et aussi pour allier la certitude apportée par la donnée dure à  l’intuition de l’observation intelligente,

 

#COLLABORATION: en engageant les équipes internes à innover en mode collaboratif avec les start ups, les plus prometteuses du marché pour créer des nouvelles solutions tant dans le recueil que dans les livrables,

 

#SECTORISATION : en étant au plus près de nos clients, nous sommes immergés en permanence dans les enjeux des secteurs pour lesquels nous intervenons,

 

#ACCESSIBILITÉ : en rendant nos conclusions vivantes, nous en facilitons l’accessibilité par tous dans les organisations et garantissant ainsi leur actionnabilité.

 

Ils nous font confiance et nous les remercions ! Retrouvez les témoignages de nos clients.

GOUVERNANCE IFOP

Ifop est une société anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance. Le Directoire est composé de Stéphane Truchi qui en est le président. Le Conseil de Surveillance est composé de Pierre Pigeon (Président), Jean-Louis Savoye (Membre du conseil de surveillance) et la société IIMR (International Institute of Market Research) dont le représentant permanent est M. Raphaël Feuillet.

chiffres clés

Chiffre d'Affaires
consolidé

Répartition
de l'activité

Âge moyen

Répartition hommes
et femmes

les organismes professionnels dont nous sommes membres ou affiliés
& PARTENARIATS DU GROUPE

nos partenaires ÉTUDES

les dates clés de l'ifop

L’ÉQUIPE DE DIRECTION DU GROUPE IFOP

Stéphane Truchi

Biographie

Bénéficiant d’une large expérience des études qualitatives et quantitatives, il a successivement occupé les fonctions de Directeur Associé d’Insight (1983 à 1991), Directeur Général de Louis Harris (1991/2000) puis Directeur Général d’Ipsos France. Il rejoint l’Ifop en janvier 2008 en qualité de Président du Directoire. Il a développé une réelle compétence dans la compréhension des tendances de société et de consommation et leurs traductions marketing. Ainsi il a initié de nombreuses recherches sur la consommation dans les pays émergents (la Chine, l’Inde, la Russie…), les trendsetters et les cibles à fort potentiel de consommation comme les « Very Wealthy ».

Stéphane Truchi

CEO du Groupe Ifop

Christophe Jourdain

Biographie

Responsable des pôles marketing et expertises de l’Ifop, il anime également la démarche innovation du Groupe et coordonne ses activités en Asie. A intégré l’Ifop en 1996 après cinq années chez Gallup où il coordonnait des études européennes. Il a managé les filiales de l’Ifop à Shanghai et Toronto avant de rejoindre le siège en charge du Développement puis au sein de la Direction Générale.

Christophe Jourdain

Directeur Général

Frédéric Dabi

Biographie

Directeur du Pôle Opinion de l’Ifop depuis 2003 et DGA depuis 2011, il capitalise sur plus de 20 ans d’expérience dans ce domaine qui lui confèrent une grande compréhension des phénomènes d’opinion lui permettant d'intervenir régulièrement sur les questions d'actualité dans les médias, dans le cadre de colloques/séminaires ou confidentiellement en réalisant des missions de conseil pour des élus et des dirigeants d’entreprise.

Frédéric Dabi

Directeur Général Opinion

Laure Friscourt

Biographie

Laure coordonne les activités Wellbeing et Santé, est responsable de grands comptes dans l’univers de la Beauté, et accompagne le développement d’Ifop en Asie et à l’international.
A rejoint le groupe en 2002, elle a précédemment dirigé la filiale Ifop Asia basée à Shanghai, mis en place la stratégie Grands Comptes du groupe, puis créé successivement les pôles Beauty et Wellbeing.
Elle accompagne aujourd’hui les annonceurs Beauty, Wellbeing et Santé Grand Public dans leur développement stratégique.

Laure Friscourt

Directrice Générale Adjointe

Sandrine Gourdain

Biographie

Capitalisant des expériences riches et diversifiées en ressources humaines chez Danone, Heidelberg et Daimler, elle intègre Ifop en tant que Directrice des Ressources Humaines en octobre 2018.

Femme du développement des Ressources Humaines, elle a su implanter et faire vivre des projets RH incontournables tel que la digitalisation des temps forts managériaux, l’accompagnement individuel et collectif, mais aussi les accords d’entreprise comme le télétravail ou le compte épargne temps.

Sandrine Gourdain

Directrice des Ressources Humaines

Gérard Donadieu

Biographie

Directeur du Pôle Knowledge Management, il a pour mission de transformer les Opérations afin d’anticiper et répondre aux attentes du marché par rapport aux nouvelles ambitions de l’Ifop. Il a occupé différentes fonctions stratégiques, managériales et opérationnelles en France et à l’international au sein d’Ipsos Observer et Ipsos Marketing, GfK, Research International et Burke Marketing Research. Il partage également ses compétences et sa passion pour les études Marketing en intervenant dans diverses écoles.

Gérard Donadieu

Directeur Knowledge Management

Stéphanie Sandler

Biographie

Profil polyvalent spécialisé dans la stratégie de marque et les études de consommation, j'ai travaillé près de 20 ans dans des maisons de luxe (Chanel et Richemont). J'étais en lead sur le développement de produits, le marketing, les communications et les activités de vente au détail afin d'accroître les ventes aux niveaux mondial et local. J'ai une bonne expérience autour de la Data et le Consumer Insight. Cela permet de proposer des services et des communications pertinentes, innovantes et attrayantes, ainsi que des relations clients et expériences personnalisées.

Stéphanie Sandler

Président Ifop Inc. North America

Roland Peyraube

Biographie

En charge des fonctions Finances, RH, IT et Juridique, j’ai pour mission de consolider la stratégie des fonctions supports pour ainsi garantir la croissance actuelle et à venir du Groupe.

Roland Peyraube

Directeur Administratif et Financier

Estelle Thomas

Biographie

Je me suis fixé pour mission de faire rayonner encore plus le Groupe Ifop sur les Services, en renforçant notamment l’expertise BFA (Banque, Finance, Assurance) et en capitalisant sur des expertises reconnues comme l’énergie et la mobilité. Ainsi, nous pouvons accompagner nos clients dans leurs développements marketing : je souhaite que nous soyons un vrai partenaire qui donne du sens aux data.

Estelle Thomas

Directrice Générale Adjointe du Pôle Services

Kevin Zhou

Biographie

Chez Ifop, Kevin a trouvé un bon équilibre entre ses responsabilités de management et son implication dans les projets. D'autre part, Kevin joue le rôle de mentor pour les chercheurs, transmettant son expérience/savoir. Il est particulièrement motivé par le fait qu'avec l'équipe Ifop peut toujours bien répondre aux questions commerciales des clients de manière professionnelle, perspicace et efficace.

Kevin Zhou

Ifop Asia Managing Director

NOS engagements responsables

L'Ifop, un groupe responsable

L’Ifop a été l’un des tout premiers instituts à s’intéresser aux enjeux du développement durable pour les institutions et les marques avec le lancement de l’Observatoire du développement durable en 2002. Nous contribuons depuis à la sensibilisation des entreprises et institutions aux enjeux du développement durable qui est ainsi inscrit à la fois dans notre politique interne et externe.

 

L’ENVIRONNEMENT

Bien que l’Ifop soit une société fournissant exclusivement des prestations intellectuelles, nous veillons à maîtriser les impacts de notre activité sur l’environnement, notamment par :

  • La dématérialisation par défaut de tous les documents et supports (propositions, questionnaires, rapports) produits dans le cadre de la réalisation des études et des échanges avec nos clients
  • La mise en place d’un partenariat avec la société Les Joyeux Recycleurs, permettant le recyclage de nos déchets par le biais de box disposés dans l’ensemble de la société.  Pour chaque kilo collecté, les Joyeux Recycleurs participent au financement d’Ares Atelier, association qui aide à l’insertion de personnes en difficulté

L’engagement social 

L’Ifop est particulièrement attentif à la promotion de la diversité, à l’égalité salariale H/F ainsi qu’aux personnes en situation d’exclusion ou de handicap, ainsi :

  • Nous sommes signataires depuis 2010 de la Charte de la Diversité favorisant la cohésion et l’équité sociale
  • Nous sommes partenaires depuis 2009 de l’association « Nos quartiers ont des talents », avec le parrainage par des cadres volontaires de l’entreprise de jeunes diplômés issus de quartiers difficiles en recherche d’emploi
  • Ifop a obtenu la note de 89 sur 100 à l’index égalité Homme / Femme en 2021 contre
    81 sur 100 en 2020. Cet index permet de mesurer les efforts des sociétés en matière d’égalité salariale entre les hommes et les femmes. Elle entre dans le cadre de la Loi « Avenir Professionnel » du 5 septembre 2018 qui vise à terme à la suppression des écarts de rémunération.
  • Nous sommes Partenaires de l’organisme Cap Emploi de Paris, afin de proposer des postes adaptés à des personnes en situation de handicap

 

L’ ÉTHIQUE PROFESSIONNELLE

 

L’Ifop adhère au Code ESOMAR en matière d’études de marché et d’opinion, et privilégie les coopérations internationales avec des sociétés membres d’ESOMAR. Ce code fixe notamment les règles de protection :

  • des personnes répondant aux enquêtes
  • de la confidentialité des données collectées
  • des enfants ou populations jeunes pouvant être impliquées dans les études que nous menons

 

Retrouvez l’intégralité de notre charte RSE en suivant ce lien.

NOTRE ENGAGEMENT SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

A l’occasion de l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Ifop a réaffirmé ses engagements relatifs au traitement des données personnelles au travers d’une série de mesures comprenant notamment :

  • La nomination d’un Data Protection Officer et la mise en place d’une équipe interne dédiée, pour s’assurer de la bonne application des engagements de l’Ifop, sensibiliser les équipes opérationnelles sur les bonnes pratiques et mener des audits internes.
  • L’engagement de réduire l’impact de la collecte des données personnelles en limitant et minimisant la collecte aux seuls éléments nécessaires à l’objectif de l’étude, et en s’assurant qu’ils ne soient pas utilisés d’une manière incompatible avec ces objectifs ;
  • La mise en place des procédures pour garantir l’anonymat des participants aux études menées par Ifop ;
  • L’obtention du consentement libre, spécifique et éclairé de tous les participants dont les données personnelles sont collectées ; et l’engagement que la finalité et la méthode de la collecte leur ont été clairement exposées ;
  • L’engagement que les données personnelles ne soient pas conservées plus longtemps que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées ne l’exige ;
  • La mise en place des procédures pour répondre aux demandes des participants qui feraient valoir leurs droits au sujet des données personnelles les concernant recueillies directement par l’Ifop ;
  • La mise en place des protocoles de sécurité pour maîtriser les risques – tels que décrits dans un protocole technique Ifop – et qui regroupe notamment l’emploi d’une messagerie cryptée et sécurisée pour tout envoi ou réception de fichier de données personnelles.

 

L’Ifop s’engage par ailleurs à ne collaborer qu’avec des intervenants extérieurs (sous-traitants ou autres fournisseurs) qui respectent les directives et règlementations liées à la protection des Données personnelles, notamment par la signature de contrats avec eux.

 

Une description détaillée des engagements du Groupe Ifop en matière de Protection des Données Personnelles est accessible ici

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