Sondage 17/09/2013

Les Français et le porte-monnaie électronique

En août 2013, à l’heure du développement constant du e- et m-commerce, BNP Paribas, La Banque Postale et Société Générale ont mené avec l’IFOP* une étude sur la pratique et la perception des Français du paiement sur internet. Les achats en ligne sont ancrés dans les habitudes de consommation des Français – parmi les Français équipés de ces appareils, 8 sur 10 effectuent des paiements depuis leur ordinateur, 24% depuis leur tablette et 14% depuis leur smartphone. Pour autant, la première préoccupation reste la sécurité du paiement : 33% des Français n’accordent pas ou peu de confiance aux transactions sur internet.

Documents à télécharger

Rapport d'étude Annexes

Méthodologie de recueil

Echantillon de 1006 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l'échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d’agglomération. Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing) du 28 au 30 août 2013.

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Frédéric Dabi. Directeur Général Opinion

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