Selon cette étude réalisée par l’Ifop pour Axis communications, un utilisateur des transports en commun sur deux se sent en insécurité, en particulier les jeunes et habitants de la région parisienne. Deux voyageurs sur trois modifient leurs habitudes de transport pour réduire ce sentiment d’insécurité, notamment en refusant de voyager sur certaines lignes ou via des moyens de transport réputés mal fréquentés.
Parmi les éléments influant positivement sur le sentiment de sécurité, la présence des forces de l’ordre ou des vigiles revêt autant d’importance que celle des contrôleurs ou des autres passagers. Les équipements des transports ou des stations semblent impacter le sentiment de sécurité, notamment à travers l’éclairage, la propreté et la présence de caméras de surveillance. Une très large majorité de Français adhère à l’opportunité d’augmenter la vidéo-surveillance sur les parkings et dans les transports en commun.
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