Si 76 % des Français ont une bonne image de leur banque, l’image du secteur est nettement plus mitigée, seules 50 % des personnes interrogées ayant une bonne image des banques en général. Il faut dire que la liste des griefs des Français à l’égard de ce secteur est assez fournie : 77 % estiment ainsi que les banques ont joué un rôle important dans le déclenchement de la crise financière, 74 % qu’elles n’accordent pas suffisamment de crédits aux entreprises pour soutenir leur activité et 71 % que les banquiers n’ont pas tiré les leçons de la crise et n’ont pas adopté de comportements moins risqués. Point positif à relever néanmoins : 71 % des interviewés jugent que le secteur bancaire contribue fortement à l’activité économique de la France, mais 49 % seulement (contre 56 % en septembre dernier et 53 % en janvier 2009 au début de la crise) ont confiance dans la solidité des banques françaises pour faire face aux suites de la crise financière.
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