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Sondage 14/12/2009

L’observatoire des commerces : perceptions croisées des Français et des professionnels du secteur – Vague 5

Cette cinquième vague de l’observatoire des commerces initié en février 2008 s’inscrit pour la troisième fois, dans un contexte de crise toujours très présent. Pourtant, en dépit d’une conjoncture économique encore difficile, les commerçants gardent le moral, une majorité d’entre eux se déclarant satisfaits de sa propre situation (60%, -2 points). Pour autant, certains indicateurs de cette enquête miroir laissent entrevoir une fin d’année peu sereine pour les commerçants qui à l’instar des consommateurs prévoient des fêtes de fin d’année difficiles .

Documents à télécharger

Rapport d'étude Annexes

Méthodologie de recueil

Echantillon de 802 commerçants, représentatif de l’ensemble des secteurs d’activité. 961 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.. La représentativité de l'échantillon a été assurée par la méthode des quotas. Les interviews ont eu lieu par téléphone (CATI - Computer Assisted Telephone Interviewing) du 17 au 20 novembre 2009.

Votre interlocuteur

Adeline Merceron Directrice de clientèle - Opinion & Stratégies d'Entreprises

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