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[Méthode] U&A “Moment of Truth”, une approche hybride de l’U&A

Comprendre le consommateur et devancer ses attentes : la clé pour développer des stratégies pertinentes. 

 

l’IFOP propose une approche agile et hybride de l’U&A vous permettant de déceler les besoins non ou mal adressés à date, en se focalisant notamment sur un moment (petit déjeuner, snacking,…). L’idée fondamentale étant de ne pas se concentrer uniquement sur une catégorie en particulier, mais de répertorier tous les couples produits / besoins /cibles sur le dit moment.

 

Les bénéfices de cette approche  :

 

o Faire un bilan du marché en hiérarchisant les attentes et besoins et en identifiant les attentes non couvertes,

 

o Capter les véritables comportements, mêmes inconscients des consommateurs et leurs réactions émotionnelles grâce à l’usage de la vidéo pour laisser les répondants s’exprimer librement,

 

o Impliquer toutes les parties prenantes de l’entreprise grâce à un mode de restitution sous forme de workshop.

 

Votre interlocuteur

Aurélie Rossi Directrice du pôle Consumer & Retail

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